Подарочный диплом (плакетка) "Лучший оператор call-центра"
Был в наличии в магазине Долина Подарков
- Курьером — от 300 руб, от 4 дней
- Почтой — от 250 руб, от 10 дней
- Самовывоз — от 150 руб, от 2 дней
Оператор call-центра - профессия для нашей страны новая, но уже многочисленная. Телемаркетинг, телефонные продажи, анкетирование и опросы, почтовая рассылка и все прочее, что связано с телефоном, разговором и... терпением! Потому что помимо приятного голоса и правильной речи специалист этого дела должен быть наделен Высшими Силами Огромным Терпением и Прочной Стрессоустойчивостью! Ведь по большей части работа оператора состоит из двух действий: либо он звонит кому-либо, предлагает товар или услугу, либо ему звонят и начинают требовать немедленно решить проблему! В том и в другом случае собеседник может быть зол,обижен или просто с похмелья, может нахамить или долго морочить голову просто от скуки - не каждый все это выдержит.
Поэтому Терпение и Стрессоустойчивость требуют подпитки и поддержки в виде приятных подарков. Очень к месту будет подарочный диплом "Лучший оператор call-центра". Почетную обязанность определять достойного награды может взять на себя руководитель, а могут коллеги.